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Mehr als 91 % der Veeam-Kunden verlängern ihre Verträge.*
Stellen auch Sie sicher, dass Ihre Daten jederzeit geschützt und verfügbar sind.
*Kundenzufriedenheitsumfrage 2023
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Die Welt verändert sich jeden Tag – und Veeam auch.Mit unserer Plattform unterstützen wir Kunden dabei, einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb zu gewährleisten – unabhängig davon, ob ihre Daten auf physischen oder virtuellen Systemen, mittels SaaS, in Hybrid-Cloud- oder in Multi-Cloud-Umgebungen gespeichert werden.
Wir sind bei Innovationen immer ganz vorne mit dabei und sorgen dafür, dass Unternehmen sich auf das konzentrieren können, was für sie das Wichtigste ist: Datentransformation, Sicherheit und Produktivität.
Erfahren Sie, wie sich auch Ihr Unternehmen schnell an immer neue Anforderungen anpassen kann und welche Vorteile eine Verlängerung Ihres Veeam-Vertrags für Sie hat.
Sie haben Zugriff auf aktuelle Produktversionen,
Updates und Patches.
Unsere Support Engineers sind
weltweit für Sie da.
Ihre Umgebung bleibt zentralisiert
und lässt sich einfach online verwalten.
Die Umstellung auf die Veeam Universal License (VUL) ermöglicht einen umgebungsübergreifenden Schutz.
Unter „My Account“ können Sie im Portal u. a.
Lizenzen verwalten und neue Versionen herunterladen.
Sie steigern Ihren ROI und die Produktivität,
während Veeam dafür sorgt, dass Ihr Business stets geschützt ist.
Kostenloses* Upgrade mit Ransomware-Schutz für sämtliche Workloads.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Wenn eine Abonnementlizenz abgelaufen ist, stehen sowohl die Backup-Funktionalität des Produkts als auch der Support so lange nicht mehr zur Verfügung, bis das Abonnement verlängert wird.
Läuft der Wartungsvertrag für eine unbefristete Sockellizenz ab, kann die derzeit installierte Produktversionen weiterhin verwendet werden, es steht jedoch kein Support mehr zur Verfügung.
Kunden ohne aktiven Supportvertrag haben keinen Zugriff auf Produkt-Updates, neue Produktversionen und kurzfristigen technischen Support. Sie können außerdem ihre Lizenzen nicht mehr im Lizenzierungsportal verwalten. Für die abgelaufenen Verträge werden keine neuen Lizenzschlüssel ausgegeben, bis der Supportvertrag verlängert wird. (Dies betrifft auch das Zusammenführen von Lizenzen und Edition-Upgrades und -Downgrades.)
Ein aktiver Supportvertrag stellt sicher, dass Sie alle Vorteile nutzen können:
Für die Wiederaufnahme und Verlängerung eines abgelaufenen Vertrags werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Der Support wird ab dem ursprünglichen Ablaufdatum für alle Verträge verlängert, mit Ausnahme von Abonnementverträgen, die seit mehr als 30 Tagen nicht erneuert wurden.
Nachdem alle Supportverträge für ein Produkt in der Umgebung eines Kunden seit mehr als einem Jahr (bei unbefristeten Lizenzen) oder sechs Monate (bei Abonnementlizenzen) abgelaufen sind, können Kunden die Lizenzen nicht mehr erneuern.
Bitte wenden Sie sich an das Veeam-Team für Vertragsverlängerungen, um den besten Weg für die Zukunft zu finden.
Unbefristete Verträge
Unbefristete Wartungsverträge werden immer ab dem Ablaufdatum des Supports verlängert.
Beispiel:
Abonnementverträge
Aktive Abonnementverträge werden ab dem Ablaufdatum des Supportvertrags verlängert. Abonnementverträge, die innerhalb der 30-Tage-Frist nach Vertragsende verlängert werden, werden ab dem ursprünglichen Ablaufdatum des Supportvertrags verlängert. Danach beginnt der Support ab dem Datum der Bearbeitung der Bestellung.
Beispiel:
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Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in der technischen Dokumentation von Veeam.
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