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Innova con Veeam
Il mondo è in costante trasformazione e lo è anche Veeam. Indipendentemente da dove risiedono i dati dei clienti (sistemi fisici e virtuali, servizi SaaS, cloud ibrido o multi-cloud), la nostra piattaforma consente alle aziende di essere sempre operative.
Abbiamo il polso dell'innovazione e ci impegniamo a garantire che le aziende possano concentrarsi sulle cose più importanti per loro: la trasformazione dei dati, la sicurezza e la produttività.
Scopri come la tua azienda può adattarsi rapidamente alle esigenze in continua evoluzione del mondo e scopri i vantaggi legati al rinnovo del tuo contratto con Veeam.
Quali sono i vantaggi del rinnovo del contratto Veeam?
Gli ultimi aggiornamenti di prodotto
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e alle release più recenti e importanti.
Supporto globale 24/7
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sono disponibili per aiutarti.
Unifica e gestisci le tue licenze
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e facile da gestire online.
Portabilità tra carichi di lavoro
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per la protezione in tutti gli ambienti.
Gestione semplice
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e molto altro nel portale Il mio account.
Dai impulso alla produttività
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mentre Veeam ti garantisce la sicurezza della tua azienda.
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FAQ
Il mio supporto è scaduto. Cosa dovrei aspettarmi?
Al termine di un periodo di licenza in abbonamento, sia la funzionalità di backup del prodotto che il supporto non saranno disponibili fino al rinnovo dell'abbonamento.
Al termine di un contratto di manutenzione per una licenza socket perpetua, l'utilizzo del prodotto è disponibile per la versione installata al momento della scadenza, ma il supporto non è disponibile.
Qualsiasi cliente che non è aggiornato sul proprio supporto perde l'accesso agli aggiornamenti del prodotto, alle nuove release del prodotto e al supporto tecnico tempestivo e non sarà in grado di gestire le licenze sul portale dedicato. Non saranno emesse nuove chiavi di licenza per i contratti scaduti fino al rinnovo della manutenzione (inclusi unificazione delle licenze, upgrade e downgrade d’edizione).
Cosa succede se rinnovo il mio contratto dopo la scadenza del supporto?
Il contratto di supporto attivo ti garantisce di sfruttare appieno tutti i vantaggi:
- Le nuove release più importanti, le nuove funzionalità e gli aggiornamenti di prodotto minori GRATIS
- Gestione e abbinamento delle licenze
- Supporto tecnico da parte degli esperti Veeam
- Versioni per la compatibilità degli hypervisor supportati
Non saranno addebitati costi di riattivazione aggiuntivi per il rinnovo di un contratto scaduto. Il supporto viene esteso dalla data di scadenza originale per tutti i contratti ad eccezione di quelli in abbonamento scaduti da oltre 30 giorni.
Dopo che tutti i contratti di supporto per un prodotto sono scaduti nell'ambiente di un cliente per più di un anno (per le licenze perpetue) o sei mesi (per le licenze in abbonamento), non è più possibile rinnovare le licenze.
Contatta il Team Rinnovi Veeam per valutare il percorso migliore per continuare.
Come posso migrare da una licenza perpetua per socket legacy a un abbonamento alla Veeam Universal License (VUL) trasportabile e con funzionalità complete?
In seguito all'acquisto del rinnovo quale data si considera come data d'inizio del supporto?
Contratti a durata perpetua
I contratti di manutenzione a durata perpetua sono sempre estesi dalla data di scadenza del supporto.
Esempio:
- Il contratto di manutenzione scade a dicembre 2025.
Con il rinnovo annuale, acquistato a ottobre 2025 , il nuovo periodo del supporto sarà da dicembre 2025 a dicembre 2026. - Lo stesso approccio è utilizzato per le licenze il cui contratto di manutenzione è scaduto. Se la manutenzione è scaduta a dicembre 2024 e il rinnovo viene elaborato ad aprile 2025 , il nuovo periodo di supporto sarà da dicembre 2024 a dicembre 2025.
Contratti di abbonamento
I contratti di abbonamento attivi sono estesi dalla data di scadenza del supporto. I contratti di abbonamento rinnovati entro il periodo di 30 giorni dalla fine del contratto verranno estesi dalla data di scadenza del supporto originale. Successivamente, il supporto inizierà dalla data di elaborazione dell'ordine di acquisto.
Esempio:
- Il contratto di abbonamento termina il 1° marzo 2025
- L'ordine di rinnovo di un anno verrà elaborato il 15 marzo 2025. Il nuovo contratto avrà la data di inizio del 2 marzo 2025 e la data di fine il 1° marzo 2026.
Se utilizzo un file di licenza unificato per contratti socket con livelli di supporto Basic e Production, quale livello di supporto otterrò?
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